世贸组织（WTO）发现，新型冠状病毒肺炎疫情令全球各地的人们进入“宅”模式， 从而促进线上购物激增。电子商务成为消费者的一个重要生活工具，也是小企业促进销售的重要解决方案。2021年上半年中国网上零售额61133亿元，同比增长23.2%。

  2021年第二季度，头部电商用户规模仍保持增长。拼多多活跃用户规模在四大电商中最多，为8.5亿人，其次分别为阿里巴巴8.28亿人，京东5.32亿人。环比净增长最多的是京东，达到3210万人其次为拼多多2610万人及阿里巴巴1700万人。单季营收增速最快的是拼多多，增速89%，其次是阿里巴巴34%及京东26%，三大头部电商在高基数下依旧保持强劲增长。

  对于新冠疫情这种影响区域大的社会事件，对行业有一定的解构和重组影响。在疫情影响和市场的双重作用下，有新类目增长，也有类目减缓。

  经历过这次疫情，很大一部分宅家的人群在家中制作各种美食，饮食制作相关的产品大受欢迎，如：水产肉类/新鲜蔬果/熟食类目/厨房用品/餐饮用具类目/粮油米面/南北干货/调味品类目等。

  疫情影响，消费者更加重视和依赖卫生、消毒及保健品产品，如：卫生/消毒防护/保健用品类目/美容/美体/仪器类目。仅面部美容工具、口腔电子科技类产品及电动牙刷三个品类整体月销规模可达10亿规模。此外，跑步机、瑜伽垫等产品用户群增加。

  洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰品类/婴童尿裤品类目/奶粉/辅食/营养品/零食类目短期内会迎来报复性消费。洗护清洁纸巾品类是刚需消耗品，产品差异化不大，竞争非常激烈，快递恢复后会迎来一波报复性消费，但长久来看，应回归正常水平。母婴辅食零食品类受疫情影响不大，即便在疫情期间，只要商家保障发货，整体流量和转化还是有保障的。

  人们居家不出，也没有了置装需求，导致女装/女士精品类目受疫情影响较大。但是，淘宝对这个类目的流量扶持很大，商家应提早布局季节性不强的产品和夏秋产品，为接下来的春夏新风尚等服装上新促销活动做准备。在疫情危机解除后，可能会出现一波非理性的消费。

  美容/护肤/美体/精油类目在淘内属于大型类目，日销体量巨大且客单价高。在疫情的影响下，整体销售体量下滑严重。根本原因是，疫情期间，花了钱的人户外及社交的需求减弱，“面子”工程不再那么重要，购买行为趋于理性。因此，此类商家需要适当调整上半年及全年的业绩目标，努力做好下半年的规划工作。

  零食/坚果/特产类目零食坚果多属于年货类产品，因此在春节前购买会比较集中，随着新年过去，市场关注度也随之减弱，2020年因为疫情影响的叠加，下滑比2019年更严重，高达57.14%。疫情趋于平稳后，除了自热锅、速食等细分产品，由于受经济环境影响，不少消费者可能面临收入缩水的状况，对于零食这类非刚需类的食品，市场应该不会快速回升。

  在疫情”宅”经济的盛行的新常态下，电商慢慢的变成了中小微企业寻求发展的必经之路，拼多多、京东、淘宝各大一类电子商务平台仍是中小微商家首选。但是疫情对不同类目产品产生的影响不同，很多商家无法从宏观角度做出正确决断，因此不少中小微企业和新商家选择与磐拾商服平台这类经验比较丰富的电子商务平台合作，磐拾商服平台仅用15%的平台费用就能将商家产品一站上行到拼多多、京东、淘宝等各大电子商务平台，同时还提供专业后台数据供商家参考，这样一来，不少商家产品虽然不属热销，但因为降低了经营成本，定价更具优势，在同种类型的产品中脱颖而出，销量激增。

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